隨著國家醫藥衛生體制改革的不斷深化，政府對基層衛生服務與家庭醫生制度越來越重視，各種與家庭醫生相關的利好政策相繼頒布。全社會各種資源對家庭醫生事業的高度關注，使得中國家庭醫生事業已經到了聯合眾多資源展開廣泛合作、尋求共同發展的階段。但在普通人眼里，家庭醫生僅僅只是一個專業的私人醫生，聘用費用非常昂貴。
為了打破這樣的認知，平安健康做出了很多努力，還推出了家庭醫生會員制。在平安健康的戰略規劃中，它所承載的服務不止是一個醫生。這個會員制家庭醫生，背后是“一個家庭醫生+5大專業服務+一份會員健康檔案”的核心服務。
平安健康家庭醫生的價值主張為幫用戶“省心、省時、省錢”，其服務內容均瞄準了當下人們健康生活領域的“痛點”：對日常健康問題怎么處理，人們缺乏一個可靠又隨時可及的指引;有時看病需要面對治療方案的選擇、風險、整體經濟成本該如何評估，人們缺少專業的咨詢對象;慢性病人日常該如何進行健康管理，又該如何評估效果。家庭醫生會員制，即是調動平安健康已有的資源體系，為會員們解決這些“痛點”，幫用戶“省心、省時、省錢”。
平安健康進行過測試，通過一整套的慢病管理方法，慢病患者的依從性提升了50%，空腹血糖達標率增加了30%，為參與測試的慢病人群節省了40%的開支，真正做到了為用戶省錢，省心。會員制產品背后是一整套服務體系，而不是一個簡單的家庭醫生。
對于平安健康而言，家庭醫生的定義不再是進行簡單的輕問診，而是作為患者的導航員，能夠幫助患者連接線上線下服務，解決其中的“斷點”、“痛點”，平安健康希望新推出的家庭醫生會員制成為一個橋梁，能夠連接支付方和供應方。
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